Automatisez votre marketing email sans complexité
Les automations (ou scénarios automatisés) vous permettent d’envoyer le bon email au bon moment, en fonction d’un comportement ou d’une étape du parcours client. Au lieu d’envoyer manuellement la même campagne à tout le monde, vous créez un workflow : un déclencheur (trigger) → une ou plusieurs actions → un résultat mesurable.
Avec des automations, vous pouvez par exemple :
Une automation se construit comme un enchaînement logique :
Le trigger démarre le scénario. Il peut s’agir d’une inscription, d’un ajout à une liste, d’un tag appliqué, d’une ouverture, d’un clic, etc.
Les actions sont les étapes du workflow : envoyer un email, attendre X heures/jours, appliquer un tag, changer de segment, etc.
Vous pouvez orienter le parcours selon le comportement : si la personne clique → suite A, sinon → suite B.
Quand quelqu’un rejoint votre liste, vous pouvez déclencher une série d’emails de bienvenue : présentation, promesse, preuve sociale, puis offre. Pour une version prête à l’emploi, utilisez la page dédiée aux emails de bienvenue automatisés.
Un classique qui performe : un message personnalisé avec une petite attention. Vous pouvez le mettre en place facilement via les emails d’anniversaire automatisés.
Si un contact ouvre ou clique, vous pouvez relancer automatiquement avec plus d’informations, une démo, ou une offre mieux ciblée. Pour améliorer le ciblage, combinez avec la segmentation & les tags.
Créez une séquence en 2–3 emails pour réengager les contacts inactifs. Ensuite, nettoyez votre base pour garder une bonne délivrabilité. Un bon point de départ : la gestion des contacts (listes, désabonnements, hygiène).
Pour construire vos messages, vous avez deux options : partir de zéro avec le glisser‑déposer, ou démarrer depuis un modèle. Vous pouvez :
Une automation doit être suivie comme une campagne : ouvertures, clics, désabonnements. Pour piloter vos résultats, consultez les statistiques en temps réel, puis ajustez vos messages et vos délais.
Si vous cherchez des séquences simples (ex. J+1, J+3, J+7), les autorespondeurs peuvent suffire. Pour comparer les deux, regardez Autorespondeurs et passez aux automations dès que vous avez besoin de triggers/conditions plus avancés.
Automatiser, c’est bien — être délivré, c’est indispensable. Assurez-vous d’avoir une base propre et une bonne configuration. Découvrez nos recommandations de routage emailing / délivrabilité et, si vous collectez des inscriptions, pensez au double opt‑in.
Commencez par 1 scénario (bienvenue ou réactivation), mesurez, puis étendez. Vous pouvez aussi consulter toutes les fonctionnalités ou voir les tarifs pour choisir la formule adaptée.